Dans ces moments difficiles c’est toujours agréable de tomber sur des gens aussi bienveillants et à l’écoute.
Ils m’ont bien expliqué la procédure en détail, en me précisant les délais pour toutes les étapes.
Ils répondent rapidement et m’ont tenu au courant de tout.
Un immense merci à la personne que j’ai eu plusieurs fois au téléphone et qui est d’une extrême gentillesse. Elle m’a même prévenu qu’ils allaient m’envoyer un recommandé afin que je ne m’inquiète pas...